Ｑ.住まいの広場とは？

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A.住まいの広場とは、新築・リフォームを問わず「住まいの相談」ができる各地の優良工務店などを
無料・匿名でご紹介するＷｅｂサイトです。
業者紹介の他に、事例紹介や家相、お金など、多くのコンテンツも揃えており、
情報収集にもご利用頂けます。


Ｑ 全国でサービスを利用できるのか？

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A.サイトの閲覧は、インターネットの接続環境があればどこでもご覧頂けます。
各地の優良店検索については、地域により登録（加盟）が無い場合も考えられ、
その場合、ご利用頂けない場合もございます。


Ｑ どのような会社が加盟しているのか？

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A.各地の工務店様、リフォーム会社様、専門工事店様（外壁工事、サッシ工事等）
などに加盟頂いております。


Ｑ どのように加盟会社を選べば良いのか？

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A.各社の自己紹介ページをご用意しており、得意な工事内容や会社の特長、理念などを
ご確認頂くことができます。
依頼先が決まるまでは、何度でも無料・匿名で各社とやりとりが出来ますので、
実際の応対なども含めてじっくりご判断頂くことができます。


Ｑ登録した情報が漏れるようなことはありませんか？

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A.より安心してお使いいただくために、個人情報を送受信する際には、SSL（SecureSocket Layer）と
いう情報暗号化技術を利用したページをご用意し、安全対策を講じております。
ただし、より安全を期すためには、パスワードを定期的に変更頂くことをおすすめします。
また、IDやパスワードなどはご自身で責任をもって管理してください。


Ｑ 住まいの広場がサービス内容を保証するのか？

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A.各加盟会社のサービス（各種工事）は、各社が提供・保証致します。
（このサイトのサービスとしてご提供するものではありません）


Ｑ パスワードを忘れた場合は？

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A.パスワードをお忘れになられた場合は、パスワード確認画面からユーザーＩＤを
お送りください。追って「住まいの広場」からパスワードをお知らせ致します。


Ｑ ログインできません

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A.①有効なID、パスワードであることをご確認ください。
②CapsLockキー（キャップスロックキー）、がオフになっていることをお確かめの上、再度お試しください。
③大文字・小文字の違いを認識しております。（例：sumai←→ＳＵＭＡＩ）


Ｑブラウザが文字化けするのですが…。

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A.文字化けする場合は次の設定の確認をしてください。

（InternetExplorer　の場合）
メニューバーの［表示］→［エンコード］の「日本語（自動選択）」を選択してください。


Ｑ サービスの利用料金が必要か？

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A.工事の提供を受ける一般のお客様（消費者様）については、一切必要ありません。
全てのサービスを無料でご利用頂けます。


Ｑ 加盟会社として登録を申し込みたい

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A.登録申込み画面から、必要事項を記入頂きお申込手続をしてください。
折り返し、運営事務局よりご連絡致します。


Ｑ 退会方法について

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A.退会申込み画面から、申込みしてください。